Dokładamy wszelkich starań, aby produkty zakupione w naszym sklepie były najwyższej jakości i pozbawione wszelkich wad. Należy jednak pamiętać, że każdy towar kupiony w naszym sklepie objęty jest 24 – miesięczną gwarancją producenta i może zostać wymieniony, jeśli posiada wady.
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru dlatego bardzo prosimy o zachowanie paragonu lub faktury VAT.
Reklamowany towar wysyłany do nas powinien być dokładnie oczyszczony z wszelakich zabrudzeń, w przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
Gwarancji nie podlegają wszelakiego rodzaju uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, otarcia, przecięcia itp.), jak również uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem obuwia.
Reklamacja zostanie rozpatrzona, a towar odesłany najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.